INTUCOM GmbH
Unternehmensinformation
Der Oberwarter IT-Spezialist steht für maßgeschneiderte und ganzheitliche IT-Systeme aus einer Hand. Ein 15-köpfiges Team erarbeitet verlässliche Systeme von der smarten Telefonanlage bis hin zu Serverlösungen und Cloud-Services. Das laufend wachsende Produktportfolio umfasst zahlreiche Apps, die von den IT-Profis gemeinsam mit Partner:innen entwickelt werden. Neben individuellen Lösungen enthält das Portfolio unter anderem eine digitale Warteliste für medizinische Einrichtungen, elektronisch unterstützte Leistungserfassung sowie Tools für Vertriebsmanagement, Druckerverwaltung oder Schadensmanagement.
Innovationen
Geschäftsabläufe werden schneller, die Digitalisierung schreitet in schwindelerregender Geschwindigkeit voran. Dennoch kämpfen viele Unternehmen mit veralteten Systemen, die oftmals träge und schwer zu bedienen sind und dabei noch Berge von Papier produzieren.
Das webbasierte ganzheitliche ERP System Balmung schafft Abhilfe, indem es Künstliche Intelligenz in tägliche Abläufe integriert. So kann die KI Telefonate führen, die unternehmensinterne Zuteilung von einlangenden Aufgaben übernehmen oder bei Buchhaltung, Sales und Marketing unterstützen. Balmung funktioniert ortsunabhängig, was Zugriffe von unterschiedlichsten Standorten aus möglich macht. Die intuitive Bedienung erinnert an moderne Tablets.
Das Innovative an Balmung ist die Integration von KI in das ERP-System, die eine nahtlose Interaktion zwischen Mensch und Maschine ermöglicht. Dadurch werden komplexe Aufgaben durch die KI übernommen; sie kommuniziert autonom und optimiert betriebliche Abläufe durch intelligente Automatisierung. Ein weiterer Vorteil lautet: „Made and hosted in Austria”, was bedeutet, dass das Produkt nicht nur in Österreich entwickelt wurde, sondern zugleich über österreichische Server läuft und für die Kund:innen kein eigener Server notwendig ist.
Die Plattform arbeitet komplex, spart Zeit und fördert die Effizienz durch nahtlose Integration und Automatisierung aller Geschäftsprozesse. Zudem hilft sie dabei, Fehler zu reduzieren, wodurch den Unternehmen mehr freie Kapazitäten bleiben, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.